V situaci, kdy po připojení kabelů tiskárny k počítači a stisknutí síťového tlačítka se na obrazovce zobrazí zpráva „Zařízení nebylo nalezeno“ - nejprve byste se měli zabývat příčinami, které tuto zprávu způsobily. Mohou být spojeny s celou řadou porušení při provozu nejen zařízení, ale celého systému jako celku.
Výskyt potíží při zapnutí je nejčastěji vysvětlen z následujících hlavních důvodů:
- Ztráta kontaktu v propojovacích kabelech (síťový nebo datový kabel).
- Nesprávně nastavený stav provozního režimu.
- Poškození nebo nedostatek řidiče vhodného pro tento model.
Důležité! V každém případě byste neměli okamžitě „obviňovat“ tiskárnu ze všeho a pokusit se ji nahradit novým produktem.
Nejprve se musíte důsledně a neuspěchaně vypořádat s přesnou příčinou tohoto „nedorozumění“.
Kontrola provozního režimu
Ve fázi ověřování hardwaru (pokud počítač vůbec tiskárnu nerozpozná), je nutné určit její aktuální stav, a to:
- Pomocí tlačítka „Start“ a poté „Ovládací panely“ přejděte do části „Zařízení a tiskárny“.
- Poté, co do toho přišel, je nutné odhalit jeho stav.
- Pokud zařízení nefunguje, bude mít stav „Offline“ (režim offline).
Pokud je režim vybrán správně („Použít tiskárnu online“) - budete muset zkontrolovat ovladač.
Problém s ovladači
V případě, že počítač „rozpozná“ zařízení, ale stále to nefunguje - s největší pravděpodobností budete muset začít hledat vhodný ovladač. Chcete-li se ujistit, že nadcházející akce jsou správné, musíte provést následující kroky:
- Přejděte zpět do nabídky „Zařízení a tiskárny“.
- V zobrazeném seznamu najděte svůj model.
Pokud chybí a vykřičník je červeně naproti linii, znamená to chybu v práci operačního systému při určování vhodného ovladače. Pro uživatele to znamená potřebu jej najít a nainstalovat na PC.
Další problémy
Kromě dříve diskutovaných případů může zařízení odmítnout fungovat z následujících důvodů:
- problémové oblasti související se zdravotním problémem s kazetou nebo inkoustem;
- Zakázání služby odpovědné za tisk
- chyba při výběru výchozího zařízení;
- pozastavení funkce tisku kvůli nesprávné objednávce atd.
Každý z těchto důvodů je zkontrolován, protože všechny předchozí důvody zmizí.
Integritu kabelů je možné ověřit jejich kontrolou na jiném pracovním zařízení. To lze provést na jakémkoli zařízení, které má podobné vstupní konektory nebo například na tiskárně přítele.
Chcete-li to provést, musíte se ujistit, že vstupní konektor USB v počítači funguje. Chcete-li to provést, přeneste kabel do jiného stejného konektoru a ujistěte se, že se situace nezměnila. Pokud je tiskárna připojena normálně a všechny připojovací kabely jsou v provozuschopném stavu, můžete odstranit další „hlubší“ příčiny poruchy.
Provozní režim
Pokud se během kontroly provozního režimu tiskárny zobrazí jako „Offline“ (nebo „Offline“), v kontextové nabídce vyberte „Use Printer Online“. Jakmile je tato položka aktivována, dělení by mělo fungovat.
Další informace: Podobný postup platí pro Windows XP a Vista.
Naproti tomu v systémech Windows 7, 8 a 10 v kontextové nabídce vyberte možnost „Zobrazit frontu“ a zrušte zaškrtnutí ze sloupce „Offline“.
Ve všech operačních systémech nad 7. operací může být narušena skutečnost, že pod označením „Pozastaveno“ je zahrnuta pauza. Chcete-li jej obnovit, je v kontextové nabídce vybrána nezbytná položka a zaškrtnutí je z této zprávy odstraněno.
Instalace (aktualizace) ovladačů
V nejjednodušším případě je nový ovladač nainstalován přímo z podnikového disku připojeného k sadě kopírovacího zařízení (nebo samostatně k tiskárně). V situaci, kdy tam není, můžete jednoduše přejít na internet a stáhnout si z něj nativní ovladač.
Dále budete muset restartovat počítač a zkontrolovat, zda byl otazník odstraněn z grafu s nainstalovanou tiskárnou. Pokud je to v pořádku, zařízení by mělo okamžitě začít fungovat.
Pokud narazíte na problémy s dodávkou kazety a inkoustu, postupujte podle pokynů a zkuste systém obnovit. Všechny ostatní chyby organizačního plánu jsou eliminovány přechodem na příslušné služby a změnou jejich nastavení.
Dávejte pozor! Chcete-li zámek odstranit kvůli přetečení priority pro tisk dokumentů, stačí vymazat seznam nepotřebných kopií.
V závěrečné části přezkumu jsme si všimli, že při identifikaci příčin poruchy není hlavní věcí spěchat a jednat, striktně dodržovat navrhované pokyny.
Zanechte Svůj Komentář