Skype na notebooku se neotevře - co mám dělat?

Navzdory skutečnosti, že v naší době najdete mnoho různých aplikací pro interakci s účastníkem, skype zůstává stejně vysoká poptávka. V případě jakékoli poruchy musí být zdroj obtíží okamžitě odstraněn. V písemném článku budeme analyzovat možné vady a způsoby jejich odstranění.

Proč se skype neotevře na notebooku?

Je přípustné identifikovat několik zdrojů, které tak či onak mohou ovlivnit výkon. Konkrétně: od samotného programu k chybám v operačním systému. V každém případě však existuje cesta ven. Nejprve byste měli problém rozdělit na podtypy: Skype se vůbec neotevře, otevře se prázdné okno nebo dojde k chybě okamžitě. První dva z nich se týkají selhání v prohlížeči, třetí zahrnuje mnoho možností.

Problémy se serverem

Je možné, že k porušení došlo v důsledku selhání procesů na hlavním serveru. Toto je jediný případ nezávislý na manipulaci s uživatelem. Je tedy nejčastěji dočasný. Naštěstí jsou však tyto poruchy odstraněny dostatečně rychle kvůli problému technické podpory. Důvodem je skutečnost, že stránky používají miliony lidí a nemohou být ponechány bez komunikace. Podle toho může trvat určitou dobu od dvou hodin do jednoho dne za předpokladu, že společnost Microsoft neupozorníte. Pokud odborníci na servisní platformě nebyli schopni pomoci, stojí za zvážení následující možnosti.

Problémy s internetem

Velký počet uživatelů před začátkem trite zapomněl zkontrolovat dostupnost přístupu k wi-fi. Z tohoto důvodu není připojení možné a přihlášení k účtu se nezdaří. Je možné, že internet bude připojen k počítači a program jej nerozlišuje. Doporučujeme věnovat pozornost následujícím položkám:

Je pravděpodobné, že vaše zařízení má zastaralou verzi. V důsledku toho stačí aktualizovat nebo stáhnout nový.

Pomozte! Existují opačné případy. To znamená, že funguje pouze stará verze.

Možná je to v prohlížeči, který zahrnuje skype.
Se souborem hostitelů nebo s regulací sítě Windows něco není v pořádku. Pak by bylo hezké vyčistit a prozkoumat všechny možné parametry.
Nelze se připojit kvůli VPN. Pokud je aktivována, je stále lepší ji deaktivovat.

Nezáleží na tom, jak je vaše zařízení připojeno k síti - 3 / 4G, wifi nebo s podporou kabelu - měli byste se přesto podívat na stavový obrázek na hlavním panelu. Je také užitečné zajistit, aby v blízkosti ikony nebyl žádný vykřičník. Poté můžete otevřít odkazy a otestovat jejich výkon. Nebo dokonce použijte speciální servery, například Speedtest. Právě díky němu můžete zjistit průtok. Pokud je vše v pořádku s internetem, přejděte k jinému bodu.

Chyba v nastavení programu

Byl by to dobrý pokus resetovat parametry. To však bude vyžadovat určité kroky:

Nejprve musíte jít do kořenové složky a odstranit z ní konkrétní soubor. Proto je nutné tento proces zakázat pomocí Správce zařízení. Rychlý přístup můžete také použít stisknutím kombinace „ctrl + alt + esc“.
Poté můžete aplikaci otevřít a označit řádek „vykonat“ kvůli posloupnosti kláves „win + R“.
Nyní je nezbytné zadat speciální příkaz „% appdata% skype“, abyste byli převedeni do průzkumníka.
Zde musíte soubor smazat pod názvem "shared.xml".
Poté restartujte Skype.

Díky této metodě dojde k samočištění všech dostupných dat a také k vymazání indikátorů profilu.

Pomozte! Kontakty, které byly původně na seznamu, se nedotknou.

Antivirové blokování

Kromě skutečnosti, že informace na webu mohou být napadeny virem, je zřejmá opačná situace. S tím jsou všechny procedury blokovány firewallem nebo antivirem. Důvodem je skutečnost, že popsanou platformu berou jako nosič softwarových infekcí, které brání implementaci pracovních toků. Z tohoto důvodu se region při spuštění automaticky uzavře. Pokud máte nainstalovánu aplikaci Kaspersky Internet Security, postupujte takto:

Nejprve je třeba ji spustit a poté pomocí tlačítka umístěného níže otevřít automatické nastavení.
Dále musíte aktivovat „další“ rozvržení, abyste v budoucnu klikli na „hrozby a vyloučení“.
Zobrazí se okno, ve kterém musíte kliknout na „Konfigurovat inkluze“ - „Přidat“.
Poté musíte uvést umístění dokumentu. Ve sloupci nazvaném „objekt“ je důležité zadat „eicar-test-file“ a zahrnout všechny dostupné položky pro zabezpečení.

Při použití podobné platformy, jmenovitě Kaspersky Endpoint Security, bude vyžadován jiný průběh událostí:

Nejprve stojí za to jít do nastavení, aby se zde zvýraznil sloupec „antivirová ochrana“.
Nyní stiskněte řádek „nastavení“ v kategorii „výjimky“. V přístupné části je třeba uvést požadovaný program.

V důsledku toho společnost Kaspersky nikdy nebude považovat odeslaný web za nezabezpečený soubor, protože je uveden v odpovídající složce.

Možnosti řešení poruch

Pokud tedy výše uvedené metody nepomohly zbavit se problému, budete muset přistoupit k nejúčinnějším řešením. Následující metoda zahrnuje algoritmus pro vytvoření nové zkratky z níže popsaných kroků:

Nejprve musíte otevřít složku s názvem "Program Files" přes pevný disk C.
Poté klikněte pravým tlačítkem myši na „skype“ materiály. Musíte vybrat možnost „odeslat“ a poté - „plocha“. V závorce by mělo být uvedeno „vytvořit zástupce“.
Proto se objeví ikona, pomocí které musíte pokaždé otevřít posel. Kromě toho musíte zavolat konkrétní nabídku a kliknout na "vlastnosti" skrz ni. Do řádku "objekt" musíte přidat příkaz - / legacylogin. A nakonec uložte změny v důsledku „použít“.

Nyní díky novému odkazu bude aplikace zobrazena také v odpovídající verzi, avšak samo-konfigurace aplikace Internet Explorer nebude vyžadována současně. Podívejme se na několik dalších řešení:

Jak již bylo zmíněno, mohou to být viry. V tomto případě je žádoucí zkontrolovat přítomnost notebooku jako celku.

Pozor! V nebezpečném softwaru existuje vysoká pravděpodobnost.

Dříve se také vyplatí zajistit, aby antivirový program byl v aktualizovaném stavu a je připraven spolehlivě detekovat viditelné infekce. Bude užitečné znovu stáhnout ovladače. Chcete-li to provést, je nejlepší zkontrolovat aktualizace ActiveX, JavaScript a DirectX. Po tomto postupu musíte zařízení určitě restartovat a pokusit se web znovu zapnout.
Kromě toho možná máte na disku příliš mnoho odpadu. V takovém případě je vhodné jej vyčistit pomocí nástroje, jako je CCleaner. Při použití indikátorů jednotky C je možné ručně odstranit cizí materiál. To znamená, že v důsledku přechodu na „obecné“ rozvržení musíte zkontrolovat všechna políčka a kliknout na „uložit“.
A možná, posledním způsobem, který problém řeší ve většině případů, je úplné odstranění nebo přeinstalování. Tento postup se skládá z následujících kroků. Musíte jít do "mého / tohoto počítače" předem. V horní části výsledné oblasti najdete řádek „smazat nebo změnit program“. Proto je důležité na něj kliknout. Otevře se seznam všech dostupných aplikací. Mezi nimi musíte najít to, co chcete, a poznámku „smazat“ poblíž. Poté můžete přeinstalovat a spustit nejnovější model. Proto se důrazně doporučuje nezapomenout na aktualizace, ale stáhnout je včas.